.

.

حماية المستهلك يحذر من شراء هذه السلع

أعلن عاطف يعقوب، رئيس جهاز حماية المستهلك، أن الجهاز تلقى عددا من الشكاوى ضد شركة (أورانج)تضرر فيها المستهلكون من شرائهم أجهزة تليفون محمول وفى اليوم التالى لاستعمالهم يتبين ظهور عدد من العيوب يتمثل أبرزها في توقف خاصية اللمس وتوقف تطبيقات خدمة الإنترنت والبلوتوث والفصل التلقائى للجهاز، وقال إنه بمناقشة المستهلكين في شكاواهم تبين أنهم تعرفوا على الشركة من خلال الإعلانات التي تنشر في وسائل الاعلام وتم الشراء من خلال الهاتف، وأرفق بكل عبوة شهادة ضمان منسوبة للشركة البائعة.
وقال إن الجهاز قام باتخاذ الإجراءات اللازمة، وتم تكليف إدارة التحريات بإعداد حملة للتوجه إلى مقر الشركة المثبت بشهادة الضمان (امتداد ابراج الامل برج 95 الدور 10 شقه 106- عمارات الشركة السعودية المعادي الجديدةالقاهرةوتبين عدم وجود أحد بالعنوان سوى شخص إدعى إنه مدير الحسابات ورفض التعاون مع الجهاز في إزالة أسباب الشكوى، وتم تحرير المحضر 9436 لسنة 2014 جنح المعادى وفقا للمصري اليوم.
وأضاف «يعقوب» أن الجهاز كان قد تلقى شكوى من سيدة ضد شركة (تايم شوبللتسويق عبر الهاتف، تتضرر من قيامها بشراء كريم (مون تاتشالمعلن عنه من الشركة المشكو في حقها باعتبار أنه يزيل البقع الداكنة في الجسم، إلا أنها بعد استعماله لم يؤدى إلى أي نتيجة، وقد قام الجهاز باتخاذ الاجراءات القانونية بإحالة الشكوى إلى الادارة العامة لشرطة التموين والتجارة الداخلية، والتى استهدفت مقر الشركة الكائن وتبين أنها غير موجودة في العنوان ولم يستدل على عنوان جديد لها.
وقال رئيس الجهاز إن حملات ضبط الأسواق سوف تستمر خلال الفترة المقبلة بشكل مكثف لمكافحة جميع الممارسات الضارة بحقوق المستهلك، ووقف تداول السلع غير المطابقة للمواصفات التي تلحق الضرر بحقوق المستهلك وصحته وسلامته، مطالبا المستهلكين بمعاونة الجهاز من خلال الاهتمام بالإبلاغ عن أية شكاوى لديهم عن طريق الخط الساخن (19588) حتى يتمكن جهاز حماية المستهلك من اتخاذ الإجراءات ضد المخالفين وضبط الأسواق.

About Unknown

مدونة حكمات للمعلوميات مدونة حديثة انشئت عام 2013 ، تهتم بالتطوير المواقع و خصوصا البلوجر . أنشئت المدونة من طرف المدونة شباني عبدالصمد طالب جامعي ، طموح لتقديم الجديد و الحصري لكل متابعين على المدونة.
«
Next
رسالة أحدث
»
Previous
رسالة أقدم

Top